Politique de confidentialité & Cookies

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Mise à jour le : 1er juillet 2026

Chez Studio ALDORA, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique explique quelles informations sont collectées, pourquoi elles le sont et comment elles sont utilisées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Responsable du traitement

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Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

Studio ALDORA
Entreprise Individuelle – Lysanne Desroches
20 rue Étienne Richerand
69003 Lyon – France

E-mail : hello@studioaldora.com

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2. Données collectées

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Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter :

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Lors d’une commande

• Nom et prénom

• Adresse de livraison

• Adresse de facturation

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations relatives aux commandes

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Lors de la création d’un compte client

• Identifiants de connexion

• Historique des commandes

• Préférences client

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Lors d’une demande de contact

• Nom

• Adresse e-mail

• Téléphone (si renseigné)

• Contenu du message

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Lors de l’inscription à la newsletter

• Adresse e-mail

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Navigation sur le site

• Adresse IP

• Type de navigateur

• Appareil utilisé

• Pages consultées

• Durée de visite

• Données statistiques anonymisées

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3. Finalités du traitement

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Vos données sont utilisées afin de :

• gérer vos commandes ;

• assurer la livraison de vos bijoux ;

• traiter vos demandes de contact ;

• assurer le service après-vente ;

• gérer votre compte client ;

• envoyer des informations commerciales (avec votre consentement) ;

• améliorer le fonctionnement du site ;

• réaliser des statistiques anonymes de fréquentation ;

• prévenir la fraude et sécuriser les paiements.

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4. Base légale

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Le traitement repose selon les cas sur :

• l’exécution du contrat (commande) ;

• votre consentement (newsletter, cookies) ;

• nos obligations légales (facturation, comptabilité) ;

• notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du site).

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5. Paiement sécurisé

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Les paiements sont effectués via des prestataires spécialisés proposant des solutions de paiement sécurisées.

Studio ALDORA ne stocke jamais les numéros de carte bancaire de ses clients.

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6. Destinataires des données

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Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• Wix (hébergement du site)

• prestataires de paiement

• transporteurs

• services comptables

• outils de mesure d’audience

• prestataires techniques

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

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